Повернення товару та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що:

1. товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам тощо;
2. товар повністю зберіг товарний вигляд;
3. товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки і заводське маркування.

Процедура повернення товару належної якості

1. Зателефонуйте на номер +38 096 7465 352 та повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги.
3. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару.
4. Після отримання та перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.

Повернення товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але можливість браку не виключена. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.

Процедура повернення товару неналежної якості

1. Зателефонуйте на номер +38 096 7465 352 та повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
3. Після отримання товару ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за наш рахунок.

Доставка та повернення

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м. Львів, вул. Білоцерківська, 2а.

• Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
• Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.
• Повернення коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів із моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем.

Ми покриваємо витрати доставки лише у випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Примітка

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну.